شیوه برخورد با 60 نوع مشتری
106 دلیل متداول از دست دادن مشتری
ویژگی‌های فروشنده پر جوش و خروش خلاق
اصل متقاعد کردن و برانگیختن دیگران
خرید و فروش مکانیکی خلاق
30دلیل خرید کالا
26 صفت ویژه فروشندگان حرفه‌ای
چگونه فکر خریدار را بخوانیم
تاکتیک‌های مذاکره
اصول اساسی خرید و فروش حرفه‌ای