«مصرف‌کنندگان در بسیاری از جوامع و فرهنگ‌های مختلف جهان بیش از آنچه ما هم‌اکنون می‌پنداریم، به یکدیگر شباهت دارند.»
اگر بخواهیم بیان کنیم که در حدود دو دهه گذشته - سال‌های ابتدایی قرن 21 یا هزاره سوم - چه اتفاقی برای مصرف‌کنندگان جهان افتاده است، برخی از نکات کلیدی این تصویر کلی عبارتند از:
- دسترسی به کالاها و خدمات به طور شگفت‌انگیزی افزایش یافته است. محصولات و خدمات بیشتر و بهتری در بازارهای جهان در دسترس قرار گرفته‌اند.
- اطلاعات درباره محصولات و خدمات در مقایسه با گذشته فراوان‌تر و آموزنده‌تر شده است.
- توانایی خریدن هر محصولی در هر جای جهان کاملا به تحقق پیوسته است.
- تصمیم‌گیری آگاهانه در بازارهای جهان شیوع یافته است. فرض بر این است که این نوع تصمیم‌گیری کیفیت زندگی کسانی را که شرایط زندگی آنها پیوسته در جهت مثبت شتاب بیشتری می‌گیرد، بهبود می‌بخشد.
در عین حال، شماری از شرکت‌ها و کشورها بسیار موفق بوده‌اند. تمام این نکات و موارد دیگر شناخت رفتار مصرف‌کننده در بازاریابی بین‌المللی را تسهیل می‌کنند، و بازارایابی بین‌المللی بر پایه شناخت رفتار مصرف‌کننده امروزه از هر زمان دیگری فعال‌تر شده است.