این کتاب شامل چندین فرمول موثر با مثال‌های متعدد است که می‌توانید با کمک آنها مفهوم یخ‌شکن‌ها را خوب یاد بگیرید و دیگر نگران پیدا کردن مشتری احتمالی یا دعوت از او برای شرکت در جلسه معرفی نباشید، چون از این به بعد مشتری احتمالی خودش اصرار می‌کند که کار را به او معرفی کنید.