دکتر کن بلانچارد از طریق داستانی پلیسی و جذاب می‌آموزد چگونه به سوالات و نگرانی‌های افرادی که از آنها خواسته شده تغییر کنند رسیدگی کنیم و با روشی مناسب بر نگرانی‌ها و مشکلات موجود فائق آییم.
این راهنمای گام به گام و عملی، شما را یاری می‌کند تا متوجه شوید آیا تغییراتی به جا و موثر ایجاد کرده‌اید یا خیر؛ همچنین بهترین راهکارها را برای رسیدن به تغییر دلخواه به شما می‌آموزد.
این کتاب برای تمام افرادی که در رکود اقتصاد امروز با بحران مواجهند، سودمند است؛ و ابزاری فوق‌العاده مفید برای توسعه توانمندی‌های مدیریتی و بهبود چشمگیر نتایج به شمار می‌آید.