نه احتمالا مهم‌ترین و قدرتمندترین کلمه در زبان ما است. ما همه روزه خود را در شرایطی می‌یابیم که باید جواب نه بدهیم. نه کلمه‌ای است که از آن برای حراست و حمایت از خود می‌توانیم استفاده کنیم. اما در ضمن باید بدانیم با نه گفتن ممکن است دیگران را از خود برنجانیم، به همین دلیل است که نه گفتن درست و حساب شده از اهمیت فراوان برخودار است، راز نه گفتن بدون آسیب زدن به روابط خود با دیگران استفاده از نه مثبت است و این روشی است که همه می‌توانند آن را بیاموزند.