دون گابور، نویسنده، متخصص آموزش مهارت‌های ارتباطی میان اشخاص و نیز متخصص در صحبت‌های خودمانی و غیررسمی است. او به شرکت‌هایی که می‌خواهند کارکنانش در زمینة ارتباطی از مهارت کافی برخوردار باشند کمک می‌کند. کارگاه‌های آموزشی او کاربردی، سرگرم‌کننده و خلاق است. در این کتاب او به خواننده کمک می‌کند که بتواند با هر کسی و در هر نقطه‌ای درهای صحبت و گفتگو را بگشاید. شما با خواندن این کتاب می‌آموزید که چگونه با طرح سؤالات بجا و با توجه به زبان طنز به ادامه و روند صحبت کمک کنید.