تا کنون کسی با چنین دورانی روبرو نشده است. شرکت‌های عظیم متزلزل می‌شوند. میلیون‌ها شغل در معرض نابودی قرار می‌گیرند و گستره‌ای از قوانین نوین اقتصادی یک شبه پدیدار می‌گردند.
کسب‌وکار امروز شبیه حرکت در رودخانه‌ای است با سراشیبی‌های تند.
چطور می‌توان در این دنیای به شدت غیرقابل پیش‌بینی، نتایجی قابل پیش‌بینی ارایه نمود.
این کتاب بیشتر از هر کتاب مدیریتی دیگری که تاکنون خوانده‌ایم از نحوه انجام صحیح کارها در یک سازمان به ما بصیرت داد. خواندن آن لذت‌بخش و چگونگی به‌کارگیری اصول آن ساده است.