این کتاب هر یک از اجرا زبان و حالت‌های بدن را جدا و هر کدام را بررسی می‌کند، گرچه حالت‌های اندکی به صورت مجزا از سایر موارد ایجاد می‌شوند. ارتباط غیرکلامی نوعی فرایند پیچیده است که شامل افراد، کلمات، تن صدا و حالت‌های بدن می‌باشد. این کتاب در ابتدا به عنوان راهنمای کار برای فروشندگان، مدیران فروش و مدیران اجرایی در نظر گرفته شده بود و در طی 10 سال پژوهش و تدوین انجام شده، به گونه‌ای توسعه یافت که می تواند موثر واقع شود.