سه قانون وجود دارد که خانم بروک سالیوان، پرستار جدید زندان مردان با تدابیر شدید امنیتی، رعایت کند:
1-با تمام زندانی‌ها با احترام رفتار کن.
2-هرگز اطلاعات شخصی خود را با زندانی‌ها در میان نگذار.
3-هرگز، هرگز و هرگز با زندانی‌ها صمیمی نشو.
اما هیچ‌یک از کارکنان زندان نمی‌دانند که بروک از همان ابتدا، با استخدام شدن در این زندان، مقررات را زیر پا گذاشته است. هیچ‌کس از رابطه نزدیک او با شین‌نلسون، یکی از خطرناک‌ترین و بدنام‌ترین زندانی‌ها خبر ندارد.