در اين برنامه مي‌شنويم حل مسائل كاركنان يك مهارت است و هيچ مهارتي بدون تمرين بدست نمي‌آيد. چهار چوب مساله حل كردن پنج مرحله دارد : 1 ــ گوش كردن 2 ــ ريشه يابي 3 ــ تعيين هدف 4 ــ پي ريزي 5 ــ پيگيري
زبان فارسي
سال چاپ 1389
نوبت چاپ 1
نوبت ويرايش 1
تعداد صفحات 0
ابعاد 14.5 * 1.5 * 14.5
نوع جلد -
وزن 125
شابك9789641166191